Cadbury's Gorilla

COME INTERNET MODIFICHERA' (O GIA' MODIFICA) LA PUBBLICITA'

La pubblicità, comunemente intesa, consiste nella formulazione di un messaggio pubblicitario che viene comunicato ad un pubblico generico. E' come se facessimo un monologo per la strada: chi c'è c'è. Qualcuno si fermerà ad ascoltarci interessato, mentre altri passeranno senza neanche alzare lo sguardo.

Il modello chiaramente interattivo di Internet, invece, si presenta al cliente come un dialogo. E' evidente che quest'ultimo modello ha molto più senso perché in grado di influenzare i modelli di apprendimento del cliente, costituendo un vantaggio per l'impresa.

Itami e gli Invisible Assets

La teoria di Itami è racchiusa nel libro da lui scritto nel 1987 in collaborazione con un certo Rhoel: "Mobilizing Invisible Assets".

Itami si era accorto che il successo delle aziende era legato alla struttura dell'azienda e a dei flussi informativi che generavano degli Invisible assets. Quest'ultimi sono dei componenti positivi del patrimonio dell'azienda, di natura intangibile.

I flussi informativi richiedono due tipi di risorse: economiche e di tempo. A questo punto potremmo domandarci: ma quali sono i flussi informativi?

Essi sono di tre tipi:
1) Ambientali: sono flussi informativi che dall'esterno vanno in azienda (Es. la tcnologia presa da fonti esterne).

2) Aziendali: sono un complesso di messaggi che l'azienda trasmette verso l'esterno (Es. immagini).

3) Interni: sono una serie di messaggi che nascono, si sviluppano e si esauriscono all'interno dell'azienda (Es. clima aziendale, cultura aziendale, capacità dell'azienda di far crescere le risorse umane).